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“Nunca me han gustado los circuitos turísticos porque hay que someterse a una disciplina de horarios. Sin embargo, quería conocer varias ciudades de Europa en una misma oportunidad. RamiroTravel diseñó para mí un viaje hecho a la medida: conexiones aéreas, hoteles, paseos, datos importantes para movilizarme en tren y hasta su asesoría telefónica durante el trayecto, que me permitieron conocer y disfrutar a mi ritmo. Una memorable experiencia junto a mi familia”.
“Hoy en día, es una ventaja asignar previamente los asientos en los vuelos. Mi Agencia sabe que me gusta sentarme en Pasillo. Cuando llego al aeropuerto, tengo listo mi asiento, mi solicitud de comida especial porque soy diabético y hasta mi número de viajero frecuente incluido en mi reserva, lo que me sirve para acumular millas”.
“Soy una persona muy reacia a dar recomendaciones, pero cuando un amigo me comenta que quiere viajar, recomiendo a RamiroTravel con los ojos cerrados. Es una Agencia súper profesional y de confianza. Se ocupan de mis viajes personales y también los de la compañía de mi esposo. Y mis amigos siempre me llaman para agradecerme la recomendación, quedan enganchados. Ramiro realmente se esmera en dar la mejor atención”.
“A veces uno planifica muy bien un viaje y cuando estás a la mitad del camino, surge un imprevisto y debes hacer cambios. Eso ya no me estresa porque llamo a mi Agencia, le informo lo que necesito y ellos rápidamente hacen todos los cambios. Incluso, me asesoran si me conviene más pagar la multa por el cambio o comprar un boleto nuevo, que a veces, es más barato. Agradezco mucho que también piensen en mi bolsillo”.
“Nunca olvidaré que estando de viaje en Estados Unidos, recibí la noticia de una emergencia familiar. Era un domingo de madrugada. A esa hora llamé a RamiroTravel, revisaron en su sistema de reservaciones, encontraron el vuelo más próximo para regresar y me pidieron que me fuera de inmediato al aeropuerto. Cuando llegué allí, ya tenía el boleto aéreo en mi WhatsApp y pude llegar a tiempo para estar con mi familia”.
“Nunca me han gustado los circuitos turísticos porque hay que someterse a una disciplina de horarios. Sin embargo, quería conocer varias ciudades de Europa en una misma oportunidad. RamiroTravel diseñó para mí un viaje hecho a la medida: conexiones aéreas, hoteles, paseos, datos importantes para movilizarme en tren y hasta su asesoría telefónica durante el trayecto, que me permitieron conocer y disfrutar a mi ritmo. Una memorable experiencia junto a mi familia”.
“Hoy en día, es una ventaja asignar previamente los asientos en los vuelos. Mi Agencia sabe que me gusta sentarme en Pasillo. Cuando llego al aeropuerto, tengo listo mi asiento, mi solicitud de comida especial porque soy diabético y hasta mi número de viajero frecuente incluido en mi reserva, lo que me sirve para acumular millas”.
“Soy una persona muy reacia a dar recomendaciones, pero cuando un amigo me comenta que quiere viajar, recomiendo a RamiroTravel con los ojos cerrados. Es una Agencia súper profesional y de confianza. Se ocupan de mis viajes personales y también los de la compañía de mi esposo. Y mis amigos siempre me llaman para agradecerme la recomendación, quedan enganchados. Ramiro realmente se esmera en dar la mejor atención”.
“A veces uno planifica muy bien un viaje y cuando estás a la mitad del camino, surge un imprevisto y debes hacer cambios. Eso ya no me estresa porque llamo a mi Agencia, le informo lo que necesito y ellos rápidamente hacen todos los cambios. Incluso, me asesoran si me conviene más pagar la multa por el cambio o comprar un boleto nuevo, que a veces, es más barato. Agradezco mucho que también piensen en mi bolsillo”.
“Nunca olvidaré que estando de viaje en Estados Unidos, recibí la noticia de una emergencia familiar. Era un domingo de madrugada. A esa hora llamé a RamiroTravel, revisaron en su sistema de reservaciones, encontraron el vuelo más próximo para regresar y me pidieron que me fuera de inmediato al aeropuerto. Cuando llegué allí, ya tenía el boleto aéreo en mi WhatsApp y pude llegar a tiempo para estar con mi familia”.
“Nunca olvidaré que estando de viaje en Estados Unidos, recibí la noticia de una emergencia familiar. Era un domingo de madrugada. A esa hora llamé a RamiroTravel, revisaron en su sistema de reservaciones, encontraron el vuelo más próximo para regresar y me pidieron que me fuera de inmediato al aeropuerto. Cuando llegué allí, ya tenía el boleto aéreo en mi WhatsApp y pude llegar a tiempo para estar con mi familia”.
“Estacioné mi carro alquilado en el hotel y un conductor retrocediendo lo chocó, causando un daño considerable. Llamé de inmediato a mi Agencia para contarle lo sucedido y gestionaron directamente con la Compañía de Autos para que me lo sustituyeran por otro. La compañía lo resolvió rápidamente y no tuve que pagar nada extra. Todo esto gracias a que estábamos bien asesorados a la escogencia de la compañía, que es una de las mejores y que el contrato de alquiler contemplaba varios seguros y este tipo de imprevistos”.
“Mi hija de 18 años estaba haciendo su primer viaje sola, desde Madrid a Caracas y por supuesto, yo estaba muy nerviosa. Llamé a Ramiro para saber si todo estaba en regla y él monitoreó junto conmigo el vuelo a lo largo de las 8 horas de duración, con un programa que me mostraba la ubicación espacial del avión y el momento exacto cuando aterrizó. Así me distraje muchísimo. Siempre le agradezco ese detalle”.
“Me aventuré a ir a Hong Kong y cuando aterricé, me sentí intimidado por la inmensidad del aeropuerto y porque no conocía el idioma. Así que lo primero que hice al salir del avión fue escribirle a Ramiro. Mi sorpresa fue saber que él conocía perfectamente ese aeropuerto y me guio con seguridad hasta que llegué a mi hotel sin complicaciones”.
“Olvidé totalmente traer conmigo la visa ESTA y ya estaba por chequearme para mi vuelo. Lo único que me pasó por la mente fue llamar a mi Agencia. Me pidieron varios datos de mi pasaporte, revisaron en la página del ESTA y en pocos minutos, me la reenviaron al celular”.
“La gente cree que ahorra comprando sus viajes a través de una página web de la aerolínea. Yo lo probé unas cuantas veces: Veía los atractivos precios netos, pero no me fijaba en los impuestos que también sumaban, una vez escogí una conexión que no debía, y a la final, no tenía dónde pedir ayuda. RamiroTravel me da esa seguridad de confiar en manos expertas, incluso, ante cualquier eventualidad”.
“La aerolínea decidió usar un avión que no contaba con asientos de Primera Clase, por lo que me correspondía un reintegro. Posteriormente, mi Agencia procesó el reembolso con la aerolínea, para que ésta me lo acreditara directo a mi cuenta bancaria. Algo parecido pasó con un ticket que no utilicé debido a la Pandemia. Ramiro se encargó de gestionar unos bonos que luego utilicé como forma de pago para unos nuevos boletos”.
“Yo sólo le paso la lista con los datos de los asistentes, conversamos los parámetros a seguir y le mando el link con la información del evento. A partir de allí, RamiroTravel nos desarrolla todo el viaje del grupo: Vuelos, hospedaje, transportación, etc. Y se encarga de enviarle a cada pasajero lo que le corresponde, incluso de complacer algún requerimiento especial que tengan. Y siempre los Congresos han sido un éxito”.
“Tengo varios eventos de negocio a lo largo del año a los que debo asistir. Le entrego mi cronograma anual y ellos se encargan de hacer el resto”.
“Soy fan del Esquí. Hago las dos temporadas: el esquí en el sur y también en el norte. Mi Agencia sabe cuál es el aeropuerto más conveniente en cada lugar y siempre me recomienda algo nuevo para conocer”.
“La verdad que es un gusto planificar un viaje con ellos, son gente con mística, culta y conocedora de lo que hacen. Podría pasar horas conversando no sólo de mi viaje, sino de todo un poco. A veces siento que hago terapia antiestrés”.